Garantia de Reserva
Prezados clientes as reservas efetuadas no hotel ou balneário só são confirmadas após o pagamento de 50% do valor da reserva podendo a mesma ser efetuada por Transferência Bancária para o IBAN PT50 0010 0000 4395 5780 0016 4. O pagamento terá de ser efetuado 48h antes do dia de entrada no hotel fazendo prova do pagamento efetuado enviando o respetivo comprovativo do pagamento efetuado.
Termos e condições de pagamento e cancelamento de reservas feitas ao hotel.
No preço anunciado não contempla o pequeno almoço, salvo acordo prévio em contrário;
O cliente pode solicitar cama-extra para o quarto, acordando préviamente o preço;
O hotel tem os hórarios afixados e respetiva tabelas de preços para os serviços a prestar aos clientes;
Os preços anunciados não incluem o IVA legal em vigor;
NOTA INFORMATIVA: Prezados clientes o hotel não se responsabiliza por qualquer desaparecimento de dinheiro ou de outros bens pessoais.
O hotel tem livro de reclamações de modelo fisico e eletrónico, que será entregue ao cliente que fez o pedido.
Politica de cancelamento das reservas efetuadas ao Hotel e/ou Balneário:
O Cancelamento das Reservas efetuadas ao hotel feitas por escrito ou por telefone só é Reembolsado se for cancelado por escrito até 48h antes do dia da chegada prevista ao hotel ou balneário.
O cliente não é reembolsado se fizer a anulação depois das 48H do dia de entrada prevista no hotel.
– Como cancelar a sua reserva: Deve proceder ao cancelamento da sua reserva sempre e só por escrito através do email: geral@hotelmonterio.com.pt Impostos e taxas a pagar de alojamento: IVA (em conformidade comos serviços prestados e a lei em vigor). Imposto municipal: Só é pago nos municípios que o mesmo exigem. Taxa de serviço do alojamento : aplicável mediante os serviços solicitados.
Condições de pagamento para alojamento de crianças
As crianças são o futuro e são sempre bem-vindas.
Se viajar com crianças, adicione-as na sua pesquisa e na sua reserva para saber os preços a pagar na sua estadia.
Crianças até 3 anos de idade (inclusive) a estadia é gratuita ficando alojada no quarto dos pais ou familiares.
Crianças com idade dos 4 anos até aos 7, pagam 50% do valor previsto a pagar pelo adulto.
Crianças a partir dos 8 anos de idade (inclusive), pagam o valor do adulto.
A idade das crianças poderão ser verificadas no ato do check in.
Erros óbvios não são vinculativos. Por exemplo: se reservar uma noite numa suite de luxo que foi oferecida erradamente a €1, podemos simplesmente cancelar essa reserva e reembolsar qualquer valor que tenha pago.